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Política de privacidade

A Bello Ferragens leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Esta política explica quais dados coletamos, por que os usamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você pode exercer a qualquer momento.

Falar sobre meus dados Ver meus direitos
Última atualização: 15 de setembro de 2026

Em resumo

Não vendemos seus dados

Compartilhamos apenas com quem participa da entrega, da cobrança e da operação da loja.

Dados sensíveis, nunca

Não coletamos origem racial, religião, opinião política, saúde, biometria ou dados genéticos.

Navegar sem cadastro

Você pode percorrer a loja sem enviar dado nenhum. O cadastro só é necessário para comprar e receber.

Seus direitos, sob pedido

Acesso, correção, portabilidade e exclusão pelo e-mail [email protected].

Responsável pelo tratamento: Antonio José Lima da Costa, CNPJ 00.400.568/0001-08, Av. Luiz Tarquínio Pontes, 2361 — Pitangueiras, Lauro de Freitas — BA, 42701-450. Contato para assuntos de dados pessoais: [email protected].

Aceite desta política

A Antonio José Lima da Costa, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Luiz Tarquínio Pontes, 2361 — Pitangueiras, Lauro de Freitas — BA, 42701-450, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 00.400.568/0001-08 ("Lojista"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site belloferragens.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, "Loja").

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você ("Comunicações"). Ela se aplica somente a informações coletadas por meio da Loja.

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente dos termos aqui previstos e de acordo com esta Política de Privacidade, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento dos seus dados pessoais.

Esta política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que você pode exercer em relação aos dados pessoais tratados por nós. Se tiver alguma dúvida sobre o uso de dados pessoais, entre em contato com [email protected].

A política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e pode resultar na coleta ou no compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos representações sobre esses sites ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos revisar a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus dados pessoais.

Caso você nos envie dados pessoais referentes a outras pessoas físicas, declara ter competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta política.

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais

Qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural — como nome, CPF, data de nascimento e endereço IP, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis

Qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

Tratamento de Dados Pessoais

Qualquer operação efetuada no âmbito dos dados pessoais, por meios automáticos ou não, tal como a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado tratamento qualquer outra operação prevista na legislação aplicável.

Leis de Proteção de Dados

Todas as disposições legais que regulem o tratamento de dados pessoais, incluindo, sem se limitar, a Lei nº 13.709/18 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Uso de dados pessoais

Coletamos e usamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados:

  • viabilizar que você adquira produtos e serviços na Loja;
  • confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
  • enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
  • personalizar sua experiência de uso da Loja;
  • personalizar o envio de publicidade, com base no seu interesse em nossa Loja;
  • entrar em contato pelo telefone ou e-mail fornecido — pessoalmente, por mensagem de voz, discagem automática, SMS, e-mail ou qualquer outro meio que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os dados pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, regulatória ou de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) para nos permitir usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei; e (i) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso.

A Loja não se destina a pessoas com menos de 18 anos e pedimos que tais pessoas não nos forneçam qualquer dado pessoal.

3. Não fornecimento de dados pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os dados pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não os compartilhar, em alguns casos não poderemos fornecer acesso completo à Loja e a alguns recursos especializados, prestar a assistência necessária ou viabilizar a entrega do produto e a prestação do serviço contratado por você.

4. Dados coletados

O público em geral pode navegar na Loja sem necessidade de cadastro e sem enviar dados pessoais. Algumas funcionalidades, porém, dependem desses dados — como concluir a compra e viabilizar a entrega do produto ou a prestação do serviço.

Quando você entra em contato

Dados de contato

Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail.

Informações que você envia

Conteúdo enviado via formulário: dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios e afins.

Durante a navegação na Loja

Dados de localização

Dados de geolocalização quando você acessa a Loja.

Preferências

Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos e serviços — quando você nos diz quais são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você.

Dados de navegação

Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo e os anúncios que você visualiza e com os quais interage, informações sobre o navegador e o dispositivo, seu endereço IP, sua localização e o endereço do site a partir do qual você chegou. Parte dessas informações é coletada por ferramentas automáticas — cookies, web beacons e links da web incorporados —, detalhadas no item 7.

Dados anônimos ou agregados

Respostas anônimas a pesquisas e informações agregadas sobre como a Loja é usufruída. Em certos casos aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados, de forma que seja razoavelmente improvável identificá-lo com a tecnologia disponível.

Outras informações

Informações que não revelam especificamente a sua identidade ou não são diretamente relacionadas a um indivíduo, como dados de navegador e dispositivo, dados de uso da Loja e informações coletadas por cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Nós não coletamos dados pessoais sensíveis.

5. Compartilhamento com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus dados pessoais:

  • com a empresa parceira que você selecionar ou para a qual optar por enviar seus dados, dúvidas e perguntas, bem como com provedores de serviços ou parceiros que gerenciam ou dão suporte a certos aspectos das nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores de homologação e produção, serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, publicidade e marketing (inclusive digital e personalizado) e serviços de TI;
  • com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja;
  • com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital, incluindo os casos relativos à falência ou a processos semelhantes.

6. Transferências internacionais de dados

Dados pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.

7. Cookies e coleta automática

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações no seu navegador, na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. Em geral não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência mais personalizada.

Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus dados pessoais de diversas formas, incluindo:

Pelo navegador ou pelo dispositivo

Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente pelos dispositivos de acesso à internet, como tipo de computador, resolução de tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma e versão do navegador. Usamos essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.

Uso de cookies

Os cookies permitem a coleta de informações como tipo de navegador, tempo dispendido na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para personalizar sua experiência e direcionar publicidade de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para o aprimoramento contínuo do nosso design e da nossa funcionalidade.

Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurá-los no menu "opções" ou "preferências" do seu navegador:

Para saber mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que direcionam anúncios em função dos interesses de cada usuário, do número de visitas ao nosso site e das buscas na internet, acesse:

Pixel tags e tecnologias similares

Pixel tags (também conhecidos como web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja, inclusive destinatários de e-mails, medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Se você tiver ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios nesses serviços. Caso não deseje ser rastreado, pode pedir a cada um deles:

Empresas de publicidade comportamental

Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, elas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou a de outros usuários, da nossa Loja e de sites de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu navegador — e, se mudar de computador ou navegador, precisará repetir esse processo em cada um deles.

8. Direitos do usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer:

i

confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados;

ii

acesso aos seus dados pessoais;

iii

correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

iv

anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei;

v

portabilidade de dados pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais;

vi

eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei;

vii

informações sobre as entidades com as quais seus dados pessoais tenham sido compartilhados;

viii

informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;

ix

revogação do consentimento.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado, de forma que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser pedido que você faça prova da sua identidade, de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais seja feita apenas com o seu titular.

Tenha em mente que, em certos casos — por exemplo, devido a requisitos legais —, o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, e que podemos não conseguir atendê-lo por conta do cumprimento de obrigações legais.

9. Segurança dos dados pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas à proteção dos dados pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de ser 100% seguro. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura — por exemplo, se acreditar que a segurança de alguma de suas contas foi comprometida —, notifique-nos imediatamente.

11. Atualizações desta política

Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterá-la a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos seus termos, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por notificação na Loja.

Temos como compromisso não tratar os seus dados pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

Sua utilização da Loja após as alterações significa que você aceitou a Política de Privacidade revisada. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.

12. Responsável pelo tratamento

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta política e nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver dúvidas relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo.

Telefone

(71) 3379-3446
WhatsApp (71) 99299-0106

Endereço

Av. Luiz Tarquínio Pontes, 2361 — Pitangueiras, Lauro de Freitas — BA, 42701-450

Dúvidas sobre seus dados?

Fale com a nossa equipe dizendo o que precisa — acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Respondemos em até 2 dias úteis, de segunda a sexta.

Página de contato