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Perguntas frequentes

Pagamento, frete, prazos e trocas. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo telefone da loja.

Pagamento

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:

Pix

Boleto

Visa

Mastercard

American Express

Elo

Hipercard

Discover

Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Frete grátis em compras acima de R$ 200,00.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Correios

Loggi

Jadlog

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou pelo telefone da loja, de segunda a sexta das 08:00 às 17:30 e sábado das 08:30 às 13:30.